fbpx

Επιστροφές – Αλλαγές
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή ή την επιστροφή ενός ή παραπάνω προϊόντων της παραγγελίας σας έχετε τη δυνατότητα να το αλλάξετε εντός 2 εργάσιμων ημερών από τη παραλαβή της παραγγελίας σας.

• Οι αλλαγές ή επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Είδη συσκευασίας και ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε και απαραίτητα θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Χωρίς την απόδειξη λιανικής πώλησης ΔΕΝ γίνονται αλλαγές ή επιστροφές.

• Το κόστος των εξόδων για αλλαγή και έπειτα αποστολής του νέου προϊόντος επιβαρύνουν το πελάτη, το κόστος ανέρχεται στα 4,00€ και ισχύει μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω της ACS και ζητήσετε χρέωση παραλήπτη. Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.

• Το κόστος των εξόδων για επιστροφή επιβαρύνουν το πελάτη, το κόστος ανέρχεται στα 2,00€ και ισχύει μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω της ACS και ζητήσετε χρέωση παραλήπτη. Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί, μόλις παραλάβουμε το δέμα της επιστροφής σας, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε. Θα χρειαστεί να μας στείλετε με email τον αριθμό της παραγγελίας σας, το IBAN του τραπεζικού σας λογαριασμού, το όνομα του δικαιούχου και την τράπεζα του λογαριασμού. Το ποσό των 2,00€ (έξοδα επιστροφής) αφαιρείται από το συνολικό χρηματικό ποσό της επιστροφής. Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας εντός 7 εργάσιμων ημερών. Εάν μας δηλώσετε λογαριασμό Eurobank, δεν θα υπάρξουν επιπλέον έξοδα τραπέζης. Aν μας δηλώσετε λογαριασμό άλλης τράπεζας, τα έξοδα τραπέζης επιβαρύνουν το πελάτη.

• Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική εταιρία, αναλαμβάνετε εξ’ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμας σας και θα επιστραφεί σε εσάς.

• Για να προχωρήσετε στη διαδικασία της αλλαγής ή επιστροφής, θα πρέπει να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.

• Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά ή απώλεια και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής ή αλλαγής του.
Στις παραγγελίες για Κύπρο, ΔΕΝ υπάρχει δυνατότητα αλλαγής ή επιστροφής.
Στα εκπτωτικά προϊόντα και στα ειδικής κατηγορίας προϊόντα (Lucky Charms / γούρια / March Bracelets) ΔΕΝ υπάρχει δυνατότητα αλλαγής ή επιστροφής.

Updating…
  • Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.